导读

经营秩序得到了有效规范

中国消费者报南宁讯（朱小琴 记者顾艳伟）“我回去就把承诺书装裱好放在公司最显眼位置，广西桂林购物让员工时刻保持敬畏之心。约谈”6月14日，旅游在签订了《诚信经营承诺书》后，企业广西壮族自治区桂林抱璞文化旅游投资有限公司的推动经理韩天星说。记者获悉，行业当天，诚信桂林市市场监管局组织包括该公司在内的经营48家接待旅游团队的购物企业签订《诚信经营承诺书》，要求企业切实做到合法合规经营，广西桂林购物持续擦亮桂林旅游的约谈金字招牌。

旅游购物店负责人签订《诚信经营承诺书》。余田/摄

桂林市市场监管局在4月份开展旅游市场整顿行动，企业严查旅游购物店价格虚高、推动欺客宰客、行业假冒伪劣、诚信虚假宣传以及“包厢式”“洗脑式”诱导、欺骗游客购物等侵害消费者权益的行为。对部分影响突出的旅游购物店依法作出20万元罚款，亮明了市场监管部门对旅游购物乱象决不姑息的决心。

据介绍，经过2个多月的整治，桂林市旅游购物投诉占市场监管领域投诉比，已由整治前的66.42%下降为“五一”期间的16.8%。桂林市旅游购物乱象初步得到有效遏制，经营秩序得到了有效规范。

为 巩固整治成果，桂林市市场监管局对全市48家接待旅游团队的购物企业进行约谈，并组织上述企业签订了《诚信经营承诺书》。

“旅游旺季即将到来，这将是对大家诚信经营水平和能力的一次‘大考’，希望大家经得起考验，真正做到诚信经营、公平竞争，不欺诈、不宰客，自觉遵守行规行约，维护好旅游市场秩序。”桂林市市场监管局副局长彭秀成对48家购物企业负责人提出了明确要求。

对于个别旅游购物店因“价格虚高”“诱导式消费”被反复投诉的情况，桂林市场监管部门将采取重点关注，增加监管频次，督促其完成整改。“对屡教不改者，市场监管部门将用足监管手段，严惩不贷。”彭秀成说。

“我们一定会落实好监管部门的要求，客观、真实地向消费者提供商品和服务，维护好桂林旅游市场美誉度。”旅游购物企业代表在发言时表示，他们已经修改和完善售后服务流程，严格执行30天无理由退换货服务。并从讲解流程、店内广告、服务人员提醒等方面，强调30天无理由退换货的提示和售后服务联系方式，以实际行动回应监管部门的监管要求，与监管部门一起构建和谐、安全、放心的旅游购物环境。

责任编辑：王峰

大连医科大学附属第一医院

首都医科大学附属北京朝阳医院

四川大学华西医院

重庆医科大学附属第一医院

北京医院

中国医学科学院阜外医院

吉林大学第二医院

河南科技大学第一附属医院

山西医科大学第一医院

中山大学附属第一医院

承德医学院附属医院

山东省立医院

浙江大学医学院附属邵逸夫医院

天津医科大学总医院

海军军医大学附属长海医院

温州医学院附属第一医院

深圳市人民医院

空军军医大学西京医院

蚌埠医学院第一附属医院

深圳市第六人民医院（南山医院）

上海交通大学医学院附属瑞金医院

青岛大学附属医院

北部战区总医院

济宁医学院附属医院

福建医科大学附属第一医院

烟台市烟台山医院

哈尔滨医科大学附属第二医院

昆明医科大学第一附属医院

山东淄博市第一医院

南京鼓楼医院

东莞市人民医院

新疆医科大学第一附属医院

北京京煤集团总医院

首都医科大学附属北京潞河医院

新疆维吾尔自治区人民医院

中南大学湘雅医院

广州医科大学附属第一医院

北京协和医院

江阴市人民医院

河北医科大学第二医院

中国人民解放军总医院第六医学中心

沈阳医学院附属中心医院（奉天医院）

天津市宁河区医院

四川省人民医院

邯郸市第一医院

潍坊呼吸病医院

云南省第一人民医院

山西省人民医院

内蒙古医学院第三附属医院

河北衡水哈励逊国际和平医院

海南省人民医院

青海省人民医院

贵州省人民医院

华北理工大学附属医院

福建省泉州市第一医院

锦州医科大学附属第一医院

首都医科大学附属复兴医院

淄博市立医院

山西省太原市中心医院

上海市肺科医院

新疆医科大学第三附属医院

山西医学科学院山西大医院

天津市海河医院

战略支援部队特色医学中心

河北医科大学第三医院

北京积水潭医院

无锡市人民医院

新疆维吾尔自治区中医医院

安徽省胸科医院

空军军医大学唐都医院

广东省人民医院

复旦大学附属华山医院

首都医科大学附属北京安贞医院

中国人民解放军总医院第一医学中心

宁夏医科大学总医院

河南省焦作市第二人民医院

首都医科大学附属北京同仁医院

南方医科大学南方医院

南昌大学第二附属医院

北京市大兴区人民医院

上海交通大学医学院附属新华医院

内蒙古自治区人民医院

南昌大学第一附属医院

中国医科大学附属盛京医院

西安交通大学第一附属医院

河北医科大学第一医院

广西壮族自治区人民医院

北京市顺义区医院

复旦大学附属中山医院

中山大学附属第三医院

粤北人民医院

首都医科大学附属北京世纪坛医院

中国科学院大学附属北京怀柔医院

首都医科大学附属北京儿童医院

天津市第一中心医院

华中科技大学同济医学院附属同济医院

兰州大学第二附属医院

西藏自治区第二人民医院

唐山工人医院

中日友好医院